K-TAPカスタムサービス契約 – プレミアムレーザープリンティング＆プロファイリング

K-TAP カスタムサービス契約 – プレミアムレーザープリントおよびプロファイリング

本カスタムサービス契約（以下「本契約」といいます）は、英国で設立された会社である K Y Digital Solutions LTD（会社番号 16981689、登録住所：128 City Road, London, EC1V 2NX。以下「当社」といいます）と、K-TAPの製品およびサービスを購入する個人または法人（以下「顧客」といいます）との間で締結されます。

顧客は、メタルNFCデジタル名刺、NFCモバイルステッカー、Google口コミ用スタンド、カードホルダーを含む（ただしこれらに限定されません）K-TAP製品の注文を行うことにより、本規約に定める条件に拘束されることに同意するものとします。

1. サービスの範囲

当社は、「K-TAP」ブランドに関連する専門的なカスタムレーザープリント／刻印およびデジタルプロファイリングサービス（以下「本サービス」といいます）を顧客に提供することに同意し、これには以下が含まれます：

  • メタルNFCカードへのカスタムレーザープリント／刻印： レーザー技術を使用し、顧客が承認したロゴ、テキスト、またはアートワークをメタルNFCデジタル名刺（および該当する場合はPVCなどの他の基材）にカスタムレーザー刻印／プリントするサービス。
  • NFCプログラミング： 近距離無線通信（NFC）チップを、顧客が指定したURLまたは当社がホストするデジタルプロファイルへ誘導するようにプログラミング／エンコードするサービス。
  • デジタルプロファイル設定： NFCおよび／またはQRコード経由でアクセス可能なクラウドベースのデジタルプロファイルまたはランディングページの設定、構成、および（顧客の注文に含まれる場合）ホスティングと管理を行うサービス。
  • QRコード統合（注文された場合）： 物理的な製品上に静的または動的なQRコードを生成し、プリント／刻印するサービス。

2. 顧客の義務およびアートワーク／コンテンツの要件

2.1. 正確な提出： 顧客は、(a) 刻印／プリント用のアートワーク／デザインファイル、および (b) デジタルプロファイル用のコンテンツ（氏名、役職、連絡先、リンク、画像、ブランディング素材を含む）を、完全かつ正確で適法な状態で提供するものとします。当社は、顧客が提供するすべての資料および指示の正確性を信頼することができるものとします。

2.2. ファイルの品質と仕様： 顧客は、当社が要求する形式および仕様（好ましくは、.AI、.EPSといった高解像度ベクター形式、または印刷用高解像度.PDF）でアートワークを提供するものとします。顧客が提供した低品質、非互換、または誤ったファイルに起因する欠陥、出力品質の低下、またはエラーについて、当社は責任を負わないものとします。

2.3. 適法なコンテンツ： 顧客は、デジタルプロファイル用に提供されたすべてのコンテンツが適法であり、他者の権利を侵害しておらず、マルウェアや悪意のあるコードを含んでいないことを保証します。

2.4. 顧客の協力： 顧客は、情報提供、承認、および確認の要求に対して速やかに対応するものとします。顧客による遅延は、納期に影響を及ぼす可能性があります。

3. 支払い条件

3.1. 料金： 料金は、注文ごとに当社が提示した額（別段の定めがない限り、適用される税金および送料を含む）とします。

3.2. 支払時期： 支払いは、製造開始前に全額を完了するものとします。当社は、入金が確認されるまで、製造、プロビジョニング、または配送の開始を拒否することができるものとします。

3.3. 追加作業： 合意された範囲外の作業（含まれている回数を超える修正、迅速な製造、顧客の過失による再作業、または承認後の変更など）については、顧客の承認を条件として、その時点での当社の料金体系に基づき請求するものとします。

4. 納期、配送および出荷

4.1. 推定スケジュール： 当社が提示する製造、プロビジョニング、および／または配送スケジュールはあくまで推定であり、書面による明示的な合意がない限り、その期限が契約の本質をなすものではありません。

4.2. 運送業者の遅延： 当社が注文を第三者の運送業者に引き渡した場合、遅延のリスクは顧客に移転するものとします。当社が合理的な出荷詳細（追跡情報が利用可能な場合はその情報など）を提供済みである限り、配送の遅延、通関の遅延、紛失、または運送業者の混乱に伴う事象について、当社は一切の責任を負わないものとします。

4.3. 不可抗力： 当社は、当社の合理的な支配を超える事象に起因する遅延または履行不能について責任を負わないものとします。

5. 修正、校正および顧客の承認

5.1. 校正の要件： 当社は、製造前にデジタル校正／モックアップを承認のために提示する場合があります。顧客は、当社がレーザー刻印／プリントを開始する前に、当該校正を審査し、書面（電子メール、メッセージの確認、またはオンラインポータル経由の承認を含む）で承認するものとします。

5.2. 最終承認： 顧客の承認は、デザイン、スペル、レイアウト、寸法（該当する場合）、およびコンテンツの最終確認を構成します。顧客が校正を承認した後に発生した誤字脱字、連絡先の誤り、URLの誤り、またはデザイン上の問題について、当社は責任を負わないものとします。

5.3. 修正回数： 見積書に別段の記載がない限り、当社は校正に対して最大2回までの合理的な修正回数を含めています。それ以上の修正、または承認後に要求された変更については、拒否されるか、追加作業として請求される場合があり、納期に影響を及ぼす可能性があります。

6. 返金、キャンセルおよびオーダーメイド商品

6.1. オーダーメイド／カスタマイズ商品： 顧客は、K-TAP製品がオーダーメイドであり、顧客の仕様に合わせて製造されるものであることを認識するものとします。

6.2. 製造開始前のキャンセル： 顧客は、製造開始前にキャンセルを要求することができます。すでに当社がコスト（デザイン時間、セットアップ、材料、プロファイルのプロビジョニングなど）を負担している場合、当社は返金金額から当該コストを差し引くか、法律で認められる範囲で顧客に請求することができるものとします。

6.3. 製造開始後の返金不可： 製造が開始された後（レーザー刻印／プリントが開始された場合を含みますがこれに限定されません）、適用法により義務付けられている場合を除き、注文のキャンセルはできず、カスタマイズされたアイテムに対する返金は行われないものとします。

7. 知的財産権

7.1. 顧客提供資料： 顧客は、当社に提供した自身のロゴ、商標、アートワーク、およびコンテンツ（以下「顧客提供資料」といいます）に関するすべての権利、権原、および利益を保持します。顧客は、本サービスを履行するためにのみ顧客提供資料を使用する、非独占的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。

7.2. 顧客の保証および補償： 顧客は、顧客提供資料を所有しているか、または法的権利を有していること、および当社が本サービスを提供するために当該資料を使用しても第三者の権利を侵害しないことを保証します。顧客は、本条項の違反に起因する第三者からの請求に対し、K Y Digital Solutions LTDを補償し、免責するものとします。

7.3. 当社のテンプレートおよび成果物： 当社は、(a) 既存の資料、ソフトウェア、システム、ノウハウ、プロセス、および (b) 当社が作成したテンプレート、レイアウト、デザイン、モックアップ、その他の資料（顧客提供資料で構成されていない範囲において）（以下「当社資料」といいます）に関するすべての権利、権原、および利益を保持します。全額の支払い完了を条件として、顧客は、顧客の内部業務および販促目的のために、提供された最終成果物を使用する非独占的ライセンスを付与されるものとします。

8. 責任の制限

8.1. 顧客提供の誤りに対する責任の免除： 当社は、顧客提供資料、顧客の指示、または顧客が承認した校正に起因する誤り、欠陥、印刷ミス、刻印ミス、リンクの誤り、プロファイル詳細の誤り、またはその他の問題について一切の責任を負わないものとします。

8.2. 外観上の差異： 顧客は、金属へのレーザー刻印／プリントにおいて、（色調、コントラスト、配置の公差、表面の反射、および素材の木目などの違いを含みますがこれに限定されません）微細な外観上の差異が生じる可能性があることを認識するものとします。これらは加工上避けられないものであり、欠陥を構成するものではありません。当社は、そのような固有の外観上の差異について一切の責任を負わないものとします。

8.3. 責任の最大範囲： 法律で認められる最大限の範囲において、本契約に起因または関連するいかなる請求に対しても、当社の賠償責任総額は、当該請求の原因となった特定の注文に対して顧客が支払った総額を超えないものとします。当社は、間接的または派生的な損失、利益の損失、事業の損失、信用の損失、またはデータの損失について一切の責任を負わないものとします。

9. 準拠法および管轄裁判所

本契約および本契約に起因または関連する紛争や請求（契約外の紛争や請求を含む）は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。両当事者は、紛争または請求を解決するために、イングランドおよびウェールズの裁判所が専属管轄権を有することに取消不能の形で同意するものとします。

10. 連絡先

本契約に関するご質問や通知がある場合は、K Y Digital Solutions LTD（住所：128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom）までご連絡ください。

購入手続きを進めることにより、顧客は本カスタムサービス契約の条項を読み、理解し、同意したことになります。