Política de Devoluções da UE

Política de Devolução da UE – Direito de Arrependimento

Como cliente da UE, você tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias após o recebimento do seu pedido, sem precisar apresentar qualquer motivo.

Como Cancelar ou Devolver

Para exercer o seu direito de arrependimento, entre em contato conosco antes que o prazo de 14 dias expire:

  • E-mail: support@kyds.digital
  • Por favor, inclua o número do seu pedido e o(s) item(ns) que deseja devolver.

Prazo de Devolução

Você tem 14 dias a partir da entrega do último item do seu pedido para nos notificar sobre sua intenção de devolução. Após a notificação, você tem mais 14 dias para nos enviar o(s) item(ns) de volta.

Reembolsos

Assim que recebermos o(s) seu(s) item(ns) devolvido(s), processaremos seu reembolso dentro de 14 dias. Os reembolsos serão emitidos através do seu método de pagamento original.

Frete de Devolução

Os custos de frete de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o item esteja com defeito ou tenha sido enviado incorretamente.

Exclusões

O direito de arrependimento não se aplica a produtos feitos sob medida ou personalizados (como cartões NFC personalizados), pois estes são fabricados conforme suas especificações.

Esta política não afeta seus direitos legais. Para aconselhamento jurídico específico sobre sua situação, consulte um profissional jurídico independente.