سياسة الإرجاع في الاتحاد الأوروبي

سياسة الإرجاع في الاتحاد الأوروبي - حق الانسحاب

بصفتك عميلًا في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الانسحاب من عملية الشراء في غضون 14 يومًا من استلام طلبك، دون إبداء أي سبب.

كيفية الإلغاء أو الإرجاع

لممارسة حقك في الانسحاب، اتصل بنا قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا:

  • البريد الإلكتروني: support@kyds.digital
  • يرجى تضمين رقم طلبك والمنتج (المنتجات) الذي ترغب في إرجاعه.

نافذة الإرجاع

لديك 14 يومًا من تسليم آخر منتج في طلبك لإبلاغنا بنيتك الإرجاع. بمجرد إبلاغنا، لديك 14 يومًا أخرى لإرسال المنتج (المنتجات) إلينا.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج (المنتجات) الذي أرجعته، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك في غضون 14 يومًا. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

شحن الإرجاع

تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم إرساله بشكل خاطئ.

الاستثناءات

لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة (مثل بطاقات NFC المصممة حسب الطلب)، حيث يتم تصنيعها وفقًا لمواصفاتك.

لا تؤثر هذه السياسة على حقوقك القانونية. للحصول على مشورة قانونية خاصة بوضعك، يرجى استشارة محترف قانوني مستقل.