الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتداولة

ما هي بطاقة العمل بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC)؟

بطاقة العمل بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) هي بطاقة ذكية مدمجة بشريحة تتيح لك مشاركة ملفك الشخصي الرقمي على الفور؛ ما عليك سوى لمسها بهاتف ذكي يدعم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC). لا يتطلب الأمر أي تطبيق.

هل أحتاج إلى تطبيق لاستخدام بطاقة K-TAP؟

لا. تعمل بطاقات K-TAP مع أي هاتف ذكي يدعم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) بمجرد إخراجها من العلبة. ما عليك سوى لمس البطاقة بخلفية الهاتف وسيتم فتح ملفك الشخصي الرقمي على الفور في المتصفح.

هل يمكنني تحديث ملفي الشخصي الرقمي بعد استلام البطاقة؟

نعم. يمكن تحديث ملفك الشخصي الرقمي عدد غير محدود من المرات بدون تكلفة إضافية. ما عليك سوى الاتصال بفريقنا وسنقوم بتحديث تفاصيلك متى احتجت.

ما هي المعلومات التي يمكنني عرضها في ملفي الشخصي الرقمي؟

يمكنك عرض اسمك ومسماك الوظيفي واسم شركتك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني وروابط وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد. سيقوم فريقنا بتصميم وإعداد ملفك الشخصي لك.

كم يستغرق التسليم؟

يستغرق التسليم القياسي 14 يوم عمل. قد تتوفر خيارات الشحن السريع عند الدفع. تختلف أوقات التسليم الدولية حسب الوجهة.

هل يمكنني الطلب بكميات كبيرة لفريقي؟

نعم، نقدم أسعارًا جملة للفرق والشركات. يُرجى الاتصال بنا على sales@kyds.digital للحصول على عرض أسعار مخصص.

هل البطاقات متوافقة مع جميع الهواتف؟

بطاقات K-TAP متوافقة مع جميع الهواتف الذكية التي تدعم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، بما في ذلك هواتف آيفون (XS والإصدارات الأحدث) وأجهزة أندرويد. يعمل رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على البطاقة أيضًا مع الأجهزة القديمة التي لا تحتوي على تقنية الاتصال قريب المدى (NFC).

الإرجاع واسترداد الأموال

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فما عليك سوى التواصل معنا وسنقوم بتصحيح الأمر.

كيف أطلب إرجاعًا؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@kyds.digital مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرد عليك في غضون يوم عمل واحد مع تعليمات الإرجاع وملصق شحن الإرجاع المدفوع مسبقًا.

هل يتعين علي دفع رسوم شحن الإرجاع؟

لا؛ نقدم إرجاعًا مجانيًا. نتحمل التكلفة الكاملة لشحن الإرجاع، لذلك لا يوجد ما تدفعه.

كم يستغرق استلام المبلغ المسترد؟

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، ستتم معالجة المبلغ المسترد في غضون 14 يومًا إلى طريقة الدفع الأصلية. تشمل عملية الاسترداد أيضًا رسوم الشحن القياسية.

هل يمكنني إرجاع بطاقة مصممة خصيصًا؟

قد لا تكون البطاقات المصممة خصيصًا والتي تم تخصيصها بالفعل مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ إلا إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للوصف. يُرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لإيجاد حل.