سياسة الخصوصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

سياسة الخصوصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا آخر مرة في 2 يوليو 2026.

K-TAP / K Y DIGITAL SOLUTIONS LTD (المملكة المتحدة) تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات ذات الصلة والخدمات، من أجل تقديم تجربة تسوق مخصصة لك، العميل (المعروفة بـ "الخدمات"). K-TAP / K Y DIGITAL SOLUTIONS LTD (المملكة المتحدة) مدعوم من Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم أو تقوم بعملية شراء أو غيرها معاملة باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بطريقة أخرى. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وهذه السياسة، تتحكم سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة وكشف معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد اقرأ سياسة الخصوصية هذه وافهم جمع واستخدام وكشف معلوماتك كما هو موضح في هذه سياسة الخصوصية.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • "الحساب" يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

  • "الشركة" (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذا الاتفاقية) تشير إلى K-TAP / K Y DIGITAL SOLUTIONS LTD (المملكة المتحدة)

    لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، الشركة هي المتحكم في البيانات.

  • "البلد" تشير إلى المملكة المتحدة.

  • "الكوكيز" هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، يحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.

  • "التحكم في البيانات"، لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) اللائحة)، تشير إلى الشركة كشخص قانوني يعمل بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

  • "الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر، الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

  • "البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه. فرد يمكن التعرف عليه.

    لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بك مثل الاسم، رقم تعريف، بيانات الموقع، معرف عبر الإنترنت أو إلى عامل أو أكثر محدد إلى الهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

  • "الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني.

  • "مزود الخدمة" يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. تشير إلى الشركات أو الأفراد من الطرف الثالث الذين تم توظيفهم من قبل الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة استخدمت.
    لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، تعتبر مقدمو الخدمة معالجي بيانات.

  • "بيانات الاستخدام" تشير إلى البيانات التي تم جمعها تلقائيًا، إما التي تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • "الموقع الإلكتروني" تشير إلى K-TAP / K Y DIGITAL SOLUTIONS LTD (المملكة المتحدة)، المتاحة من https://www.ky-digital.com

  • "أنت" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو كيان قانوني آخر نيابة عن الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، كما هو المعني.

    بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكنك الإشارة إليك كموضوع البيانات أو كالمستخدم حيث أنك الفرد الذي يستخدم الخدمة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحدد أو يمكن أن ترتبط بشكل معقول المعلومات المرتبطة بك أو بشخص آخر. المعلومات الشخصية لا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تعريفها، بحيث لا يمكن التعرف عليها أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة فئات معينة من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، اعتمادًا على كيف تتفاعل مع الخدمات، مكان إقامتك، وكما هو مسموح أو مطلوب بموجب القانون المعمول به:

  • تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

  • معلومات مالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، وأرقام الحسابات المالية، الدفع معلومات البطاقة، معلومات الحساب المالي، تفاصيل المعاملة، طريقة الدفع، تأكيد الدفع و تفاصيل الدفع الأخرى.

  • معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات و الإعدادات.

  • معلومات المعاملة بما في ذلك العناصر التي تعرضها، تضعها في سلة التسوق، تضيفها إلى قائمة الرغبات، أو عملية الشراء، الإرجاع، التبادل أو الإلغاء والمعاملات السابقة الخاصة بك.

  • معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات حول جهازك، المتصفح، أو اتصال الشبكة، و عنوان IP، ومعرفات فريدة أخرى.

  • معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعل مع أو تتنقل في الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية من المصادر التالية:

  • مباشرة منك بما في ذلك عندما تقوم بإنشاء حساب، أو زيارة أو استخدام الخدمات، أو التواصل مع لنا، أو تقدم لنا معلوماتك الشخصية بطريقة أخرى؛
  • بشكل تلقائي من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا على الويب، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
  • من مزودي الخدمة لدينا بما في ذلك عندما نقوم بتوظيفهم لتمكين تقنية معينة وعندما يقومون بذلك نجمع أو نعالج معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
  • من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض الأغراض التالية:

  • توفير وتخصيص وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق و لأغراض ترويجية، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولإظهار إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي قمت بشرائها سابقًا أو إضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك وأنشطة أخرى على الخدمات.

  • الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، ل توفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف، والتحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة المحتملة النشاط الاحتيالي أو غير القانوني أو غير الآمن أو الخبيث، حماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا كنت إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر.

  • التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم الفني لك، ل أن نكون متجاوبين معك، لتقديم خدمات فعالة لك وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

  • الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الرد على طلبات صحيحة العملية القانونية، بما في ذلك الطلبات من وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، للتحقيق أو المشاركة في الاكتشاف المدني، أو التقاضي المحتمل أو الفعلي، أو غيرها من الإجراءات القانونية المعادية، وفرض أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نكشف المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لـ بموجب سياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

  • مع شوبفاي، والبائعين وأطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات المعالجة، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، وتخزين السحابة، والتنفيذ والشحن).
  • مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم شوبفاي لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الطرف الثالث بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار مختلفين التجار والمواقع الإلكترونية. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لسياساتهم الخاصة إشعارات الخصوصية. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنك لإظهار إعلانات مستهدفة وتسويق بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار مختلفين و المواقع الإلكترونية.
  • عندما توجهنا، أو تطلب منا، أو توافق بطريقة أخرى على إفشاء معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل لشحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
  • مع شركائنا أو ضمن مجموعتنا الشركات.
  • في سياق صفقة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي قانون ساري الالتزامات (بما في ذلك الرد على الاستدعاءات، أو أوامر التفتيش وطلبات مماثلة)، لفرض أي شروط الخدمة أو السياسات، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع شوبفاي

تستضيف شوبفاي الخدمات، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية حول وصولك إلى واستخدامك لـ الخدمات من أجل تقديم وتحسين الخدمات لك.

نقوم عادةً بمعالجة معلوماتك عندما نحتاج إلى القيام بذلك للوفاء بالتزام تعاقدي (على سبيل المثال، لت معالجة مدفوعاتك مقابل السلع أو الخدمات)، أو حيث نحتاج نحن، أو شريكنا شوبفاي، أو شخص آخر نعمل معه إلى تستخدم بياناتك الشخصية لسبب يتعلق بأعمالها (على سبيل المثال، لتقديم خدمة لك). القوانين في تعتبر المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") والمملكة المتحدة ("UK") هذه الأسباب "مصالح مشروعة". هذه "المصالح المشروعة" تشمل:

  • منع المخاطر والاحتيال
  • الإجابة على الأسئلة أو تقديم أنواع أخرى من الدعم
  • مساعدة التجار في العثور على التطبيقات واستخدامها من خلال متجر التطبيقات الخاص بنا
  • تقديم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
  • تقديم التقارير والتحليلات
  • تجربة الميزات أو الخدمات الإضافية
  • المساعدة في التسويق، الإعلان، أو الاتصالات الأخرى

We process personal data for these "legitimate interests" only after considering the potential risks to your privacy نحن نعالج البيانات الشخصية لهذه "المصالح المشروعة" فقط بعد النظر في المخاطر المحتملة على خصوصيتك وموازنة أي مخاطر مع تدابير معينة - على سبيل المثال، من خلال توفير شفافية واضحة في ممارسات الخصوصية لدينا، تقديم التحكم في بياناتك الشخصية حيثما كان ذلك مناسبًا، وتحديد المعلومات التي نحتفظ بها، وتحديد ما نقوم به بمعلوماتك، إلى من نرسل معلوماتك، ومدة احتفاظنا بمعلوماتك، أو التدابير الفنية المعلومات التي نستخدمها لحماية معلوماتك. قد يكون لديك الحق في أن تطلب منا التوقف أو تقييد معالجتنا للمعلومات الشخصية

قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية حيث قدمت موافقتك. على وجه الخصوص، حيث نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض معينة. البيانات لإظهار إعلانات مخصصة للعملاء، حيث لا يمكننا الاعتماد على أساس قانوني بديل للمعالجة، أو حيث يُطلب منا بموجب القانون المعمول به أن نطلب موافقتك. في أي وقت، لديك الحق في سحب الموافقة عن طريق تغيير تفضيلاتك على https://privacy.shopify.com/ أو عن طريق الاتصال بنا.

مواقع الويب والروابط التابعة لجهات خارجية

قد توفر الخدمات روابط لمواقع ويب أو منصات عبر الإنترنت أخرى تديرها جهات خارجية. إذا اتبعت الروابط إلى المواقع غير المرتبطة أو التي لا نتحكم بها، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروط أخرى الشروط. نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن الخصوصية أو الأمان لتلك المواقع، بما في ذلك الدقة أو الاكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها على المواقع العامة أو الأماكن شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية قد تكون مرئية أيضًا المستخدمين الآخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لجهات خارجية دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إن تضميننا لمثل هذه الروابط لا يعني، بمفرده، أي تأييد لمحتوى هذه المنصات أو مالكيها أو مشغليها، باستثناء ما تم الكشف عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه لطلب ذلك. تم الحذف. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما تُعرّف هذه المصطلحات في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان واحتفاظ بمعلوماتك

يرجى أن تكون على علم بأن لا تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "أمان مثالي." في بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات التواصل لنقل معلومات حساسة أو سرية إلينا.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية تعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات لـ الاحتفاظ بحسابك، لتقديم الخدمات لك، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات أو تنفيذ غيرها من العقود والسياسات المعمول بها.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

تتعهد الشركة باحترام سرية بياناتك الشخصية وضمان لك يمكنك ممارسة حقوقك.

لديك الحق بموجب سياسة الخصوصية هذه، وبموجب القانون إذا كنت ضمن الاتحاد الأوروبي، في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. الحق في الوصول، التحديث أو حذف المعلومات التي لدينا عنك. كلما كان ذلك ممكنًا، يمكنك الوصول، تحديث أو طلب حذف إدارة بياناتك الشخصية مباشرة ضمن قسم إعدادات حسابك. إذا كنت غير قادر على إذا كنت ترغب في تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، يرجى الاتصال بنا لمساعدتك. هذا يمكّنك أيضًا من تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
      • الوصول إلى معلومات الحساب
      تنسيق البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain
  • طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. لديك الحق في الحق في تصحيح أي معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
      • تعديل معلومات الحساب
      تنسيق البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain
  • لإدارة طلباتك. لديك الحق في أن تطلب منا عرض جميع طلباتك إليك.
      • عرض جميع الطلبات
      تنسيق البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain
  • اعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. هذا الحق موجود حيث نقوم الاعتماد على مصلحة مشروعة كأساس قانوني لمعالجتنا وهناك شيء حول وضعك الخاص، مما يجعلك ترغب في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك البيانات الشخصية على هذا الأساس. لديك أيضًا الحق في الاعتراض حيث نقوم بمعالجة بياناتك البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية. لديك الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية عندما لا يكون هناك سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها.
      • حذف معلومات الحساب
      تنسيق البريد الإلكتروني: example@mailserver.domain

    طلب نقل بياناتك الشخصية. سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك البيانات الشخصية بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت لنا موافقتك في البداية لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لأداء عقد معك.

    سحب موافقتك. لديك الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية. إذا سحبت موافقتك الموافقة، قد لا نتمكن من تزويدك بالوصول إلى بعض الوظائف المحددة للخدمة.

    يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما تم الإشارة إليها على الخدمات أو من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات المعالجة بواسطة Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

    لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل يمكننا معالجة طلباتك، كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، أنت يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا إذا كان الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد فوضته للعمل نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

النقل الدولي

يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل بنود العقد القياسية للاتحاد الأوروبي، أو أي ما يعادلها العقود الصادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة التي تم تحديدها لتوفير مستوى كافٍ من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب أخرى لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع، وتحديث "آخر تاريخ "محدث" وتقديم إشعار كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

اتصل

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@kyds.digital