اتفاقية خدمة K-TAP المخصصة – الطباعة بالليزر المتميزة والتصنيف

اتفاقية خدمة مخصصة K-TAP – الطباعة بالليزر المتميزة والتعريف

تم الدخول في هذه الاتفاقية المخصصة (المشار إليها بـ "الاتفاقية") بين K Y Digital Solutions LTD، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة تحت رقم الشركة 16981689، وعنوانها المسجل في 128 City Road، لندن، EC1V 2NX (المشار إليها بـ "الشركة")، والفرد أو الكيان الذي يشتري منتجات وخدمات K-TAP (المشار إليه بـ "العميل").

من خلال تقديم طلب لمنتجات K-TAP، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بطاقات الأعمال الرقمية المعدنية NFC، ملصقات NFC المحمولة، حوامل مراجعة جوجل، أو حاملي البطاقات، يوافق العميل على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.

1. نطاق الخدمات

توافق الشركة على تقديم خدمات الطباعة/النقش بالليزر المخصصة الاحترافية والتعريف الرقمي المرتبطة بعلامة "K-TAP" (المشار إليها بـ "الخدمات")، والتي قد تشمل:

الطباعة/النقش بالليزر المخصص على بطاقات NFC المعدنية: النقش/الطباعة بالليزر المخصص لشعارات العميل المعتمدة، النصوص، أو الأعمال الفنية على بطاقات الأعمال الرقمية المعدنية NFC (وعند الاقتضاء، على مواد أخرى مثل PVC) باستخدام تقنية الليزر.
برمجة NFC: برمجة/ترميز شرائح الاتصال قريب المدى (NFC) لتوجيهها إلى عنوان URL يحدده العميل أو ملف رقمي مستضاف من قبل الشركة.
إعداد الملف الرقمي: إعداد، تكوين و(عند تضمينها في طلب العميل) استضافة وإدارة ملف رقمي سحابي أو صفحة هبوط يمكن الوصول إليها عبر NFC و/أو رمز QR.
دمج رمز QR (إذا تم الطلب): إنشاء وطباعة/نقش رموز QR ثابتة أو ديناميكية على المنتج المادي.

2. التزامات العميل ومتطلبات الأعمال الفنية/المحتوى

2.1. تقديم دقيق: يجب على العميل تقديم ملفات الأعمال الفنية/التصميم كاملة ودقيقة وقانونية (أ) للنقش/الطباعة و(ب) المحتوى لأي ملف رقمي (بما في ذلك الأسماء، العناوين الوظيفية، تفاصيل الاتصال، الروابط، الصور ومواد العلامة التجارية). يحق للشركة الاعتماد على دقة جميع المواد والتعليمات المقدمة من العميل.

2.2. جودة الملفات والمواصفات: يجب على العميل تقديم الأعمال الفنية بالتنسيقات والمواصفات المطلوبة من قبل الشركة (يفضل أن تكون بتنسيقات متجهة عالية الدقة مثل .AI، .EPS، أو .PDF عالية الدقة جاهزة للطباعة). لن تكون الشركة مسؤولة عن أي عيوب أو جودة إخراج رديئة أو أخطاء ناتجة عن ملفات العميل ذات الجودة المنخفضة أو غير المتوافقة أو غير الصحيحة.

2.3. محتوى قانوني: يضمن العميل أن جميع المحتويات المقدمة للملفات الرقمية قانونية، وغير منتهكة، ولا تحتوي على برامج ضارة أو رموز خبيثة.

2.4. تعاون العميل: يجب على العميل الرد بسرعة على الطلبات للحصول على معلومات، موافقات وتوضيحات. أي تأخير من قبل العميل قد يؤثر على أوقات التسليم.

3. شروط الدفع

3.1. الرسوم: ستكون الرسوم كما تم اقتباسها من قبل الشركة لكل طلب (بما في ذلك أي ضرائب ورسوم شحن قابلة للتطبيق ما لم يُذكر خلاف ذلك).

3.2. توقيت الدفع: يجب دفع المبلغ بالكامل قبل بدء الإنتاج. قد ترفض الشركة بدء الإنتاج أو التوريد أو التسليم حتى يتم استلام الأموال المضمونة.

3.3. العمل الإضافي: أي عمل خارج النطاق المتفق عليه (بما في ذلك التعديلات الإضافية التي تتجاوز الجولات المضمنة، الإنتاج المستعجل، إعادة العمل بسبب خطأ العميل، أو التغييرات بعد الموافقة) سيكون قابلًا للتكلفة وفقًا لأسعار الشركة السارية، رهناً بموافقة العميل.

4. وقت التسليم، الشحن والتوصيل

4.1. الجداول الزمنية المقدرة: أي جدول زمني للإنتاج أو التوريد و/أو التسليم تقدمه الشركة هو تقدير فقط وليس جوهريًا، ما لم يتم الاتفاق عليه صراحةً كتابيًا.

4.2. تأخيرات الناقل: عندما تسلم الشركة الطلب إلى ناقل طرف ثالث، تنتقل مخاطر التأخير إلى العميل ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن تأخيرات الشحن، تأخيرات الجمارك، الطرود المفقودة أو أحداث اضطراب الناقل، شريطة أن تكون الشركة قد قدمت تفاصيل شحن معقولة (مثل معلومات التتبع حيثما كانت متاحة).

4.3. القوة القاهرة: لن تكون الشركة مسؤولة عن التأخير أو الفشل في الأداء الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة.

5. التعديلات، النماذج وموافقة العميل

5.1. متطلبات النموذج: قد تقدم الشركة نموذجًا رقميًا للموافقة قبل الإنتاج. يجب على العميل مراجعة والموافقة على النموذج كتابيًا (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني، تأكيد الرسائل، أو الموافقة عبر بوابة إلكترونية) قبل أن تبدأ الشركة النقش/الطباعة بالليزر.

5.2. الموافقة النهائية: تعتبر موافقة العميل تأكيدًا نهائيًا على التصميم، التهجئة، التخطيط، الأبعاد (عند الاقتضاء) والمحتوى. لن تكون الشركة مسؤولة عن الأخطاء الطباعية، معلومات الاتصال غير الصحيحة، الروابط غير الصحيحة، أو مشاكل التصميم بمجرد أن يوافق العميل على النموذج.

5.3. جولات التعديل: ما لم يُذكر خلاف ذلك في الاقتباس، تتضمن الشركة ما يصل إلى جولتين (2) معقولتين من التعديلات على النموذج. قد يتم رفض التعديلات الإضافية، أو التغييرات المطلوبة بعد الموافقة، أو اعتبارها عملاً إضافيًا وقد تؤثر على وقت التسليم.

6. الاستردادات، الإلغاءات والسلع المخصصة

6.1. السلع المخصصة: يعترف العميل بأن منتجات K-TAP مخصصة ومصنوعة وفقًا لمواصفات العميل.

6.2. الإلغاءات قبل الإنتاج: يمكن للعميل طلب الإلغاء قبل بدء الإنتاج. إذا كانت الشركة قد تكبدت بالفعل تكاليف (بما في ذلك وقت التصميم، الإعداد، المواد، أو توفير الملف)، قد تخصم الشركة هذه التكاليف من أي استرداد أو تفوتر العميل بهذه التكاليف حيثما يسمح به القانون.

6.3. لا استردادات بمجرد بدء الإنتاج: بمجرد بدء الإنتاج (بما في ذلك، دون حصر، بمجرد بدء النقش/الطباعة بالليزر)، لا يمكن إلغاء الطلب ولن يتم تقديم أي استردادات للسلع المخصصة، باستثناء ما يتطلبه القانون المعمول به.

7. حقوق الملكية الفكرية

7.1. مواد العميل: يحتفظ العميل بجميع الحقوق، العنوان والمصلحة في شعاراته، علاماته التجارية، أعماله الفنية والمحتوى المقدم للشركة ("مواد العميل"). يمنح العميل الشركة ترخيصًا غير حصري، عالمي، وخالي من حقوق الملكية لاستخدام مواد العميل فقط لأداء الخدمات.

7.2. ضمان العميل وتعويضه: يضمن العميل أنه يمتلك أو لديه الحق القانوني لاستخدام مواد العميل وأن استخدام مواد العميل من قبل الشركة لتقديم الخدمات لن ينتهك أي حقوق لطرف ثالث. يجب على العميل تعويض وحماية K Y Digital Solutions LTD من أي مطالبات من طرف ثالث تنشأ عن خرق هذه الفقرة.

7.3. قوالب الشركة والنتائج: تحتفظ الشركة بجميع الحقوق، العنوان والمصلحة في (أ) موادها السابقة، البرمجيات، الأنظمة، المعرفة، والعمليات و(ب) أي قوالب، تخطيطات، تصاميم، نماذج أو مواد أخرى أنشأتها الشركة (بقدر ما لا تتكون من مواد العميل) ("مواد الشركة"). رهناً بالدفع الكامل، يُمنح العميل ترخيصًا غير حصري لاستخدام الناتج النهائي المقدم للعميل لأغراضه التجارية والترويجية الداخلية.

8. تحديد المسؤولية

8.1. لا مسؤولية عن الأخطاء المقدمة من العميل: لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أخطاء، عيوب، طباعة خاطئة، نقوش خاطئة، روابط غير صحيحة، تفاصيل ملف غير صحيحة، أو مشاكل أخرى ناتجة عن مواد العميل، تعليمات العميل، أو نماذج معتمدة من العميل.

8.2. اختلافات تجميلية: يعترف العميل بأن النقش/الطباعة بالليزر على المعدن قد تظهر اختلافات تجميلية طفيفة (بما في ذلك، دون حصر، اختلافات في النغمة، التباين، تسامح المحاذاة، انعكاسات السطح، وحبيبات المادة) والتي هي جزء من العملية ولا تشكل عيبًا. لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن هذه الاختلافات التجميلية الجوهرية.

8.3. الحد الأقصى من المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن إجمالي مسؤولية الشركة عن أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الاتفاقية لن تتجاوز المبلغ الإجمالي المدفوع من قبل العميل للطلب المحدد الذي أدى إلى المطالبة. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية، فقدان الأرباح، فقدان الأعمال، فقدان السمعة، أو فقدان البيانات.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناشئة عن أو المتعلقة بها لقوانين إنجلترا وويلز، ويتفق الأطراف بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم إنجلترا وويلز سيكون لها الاختصاص الحصري لتسوية أي نزاع أو مطالبة.