Häufig gestellte Fragen

Was ist eine NFC-Visitenkarte?

Eine NFC-Visitenkarte (Near Field Communication) ist eine intelligente Karte mit einem eingebetteten Chip, mit dem Sie Ihr digitales Profil sofort teilen können; tippen Sie sie einfach an ein NFC-fähiges Smartphone. Keine App erforderlich.

Benötige ich eine App, um die K-TAP-Karte zu verwenden?

Nein. K-TAP-Karten funktionieren sofort mit jedem NFC-fähigen Smartphone. Tippen Sie die Karte einfach an die Rückseite eines Telefons, und Ihr digitales Profil öffnet sich sofort im Browser.

Kann ich mein digitales Profil aktualisieren, nachdem ich die Karte erhalten habe?

Ja. Ihr digitales Profil kann unbegrenzt oft und ohne zusätzliche Kosten aktualisiert werden. Kontaktieren Sie einfach unser Team, und wir aktualisieren Ihre Daten, wann immer Sie möchten.

Welche Informationen kann ich in meinem digitalen Profil anzeigen?

Sie können Ihren Namen, Ihre Berufsbezeichnung, Ihr Unternehmen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website, Social-Media-Links und mehr anzeigen. Unser Team entwirft und richtet Ihr Profil für Sie ein.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferung dauert 14 Werktage. Expressoptionen können an der Kasse verfügbar sein. Die internationalen Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Kann ich für mein Team in großen Mengen bestellen?

Ja, wir bieten Mengenpreise für Teams und Unternehmen an. Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@kyds.digital für ein individuelles Angebot.

Sind die Karten mit allen Telefonen kompatibel?

K-TAP-Karten sind mit allen NFC-fähigen Smartphones kompatibel, einschließlich iPhone (XS und neuer) und Android-Geräten. Der QR-Code auf der Karte funktioniert auch für ältere Geräte ohne NFC.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, melden Sie sich einfach bei uns, und wir werden es in Ordnung bringen.

Wie beantrage ich eine Rücksendung?

Senden Sie uns eine E-Mail an support@kyds.digital mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag mit Rücksendeanweisungen und einem vorausbezahlten Rücksendeetikett antworten.

Muss ich für die Rücksendung bezahlen?

Nein; wir bieten kostenlose Rücksendungen an. Wir übernehmen die vollen Kosten für die Rücksendung, sodass Sie nichts bezahlen müssen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Standardlieferkosten sind ebenfalls in Ihrer Rückerstattung enthalten.

Kann ich eine individuell gestaltete Karte zurückgeben?

Individuell gestaltete Karten, die bereits personalisiert wurden, sind möglicherweise nicht für eine vollständige Rückerstattung berechtigt, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung. Bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

Was ist, wenn ich einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten habe?

Das tut uns leid! Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@kyds.digital, und wir werden einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne Kosten für Sie veranlassen.